2024年5月31日,经济学教研部副教授刘景芝在《经济日报》时评版发表文章《数字化拓宽即时零售新赛道》。
文章指出,在商务部印发的《关于实施数字消费提升行动的通知》中提到,要鼓励即时电商与履约一体化体系建设,创新发展基于前置仓的前店后仓、便利店前置仓、无人前置仓等多种即时零售业态。这彰显了有关部门对即时零售业的重视,为其健康发展提供了良好条件。但是即时零售业发展中也面临很多问题,文章从三方面提出对策建议。
一是布局好商品供应端。加快数实融合发展,发挥大数据、物联网技术优势,推动传统线下实体零售加速数字化转型,引导企业在供货、仓储、物流等方面差异化布局,实现“线上+线下”协同作业,有效提升本地商品供给能力,满足消费者多元化、个性化消费需求。
二是完善好配送体系。即时配送支撑即时零售“万物皆可外卖”,消费者普遍希望在较短时间内收到购买的商品。要进一步提升订单与配送的匹配度,不断优化配送路径,强化配送服务调度,提升配送服务效率,更加快捷高效地满足消费者需求。
三是维护好市场秩序。有关部门加强鼓励引导,建立和完善平台准入制度,督促即时零售企业守好食品安全、配送安全等底线,履行好商品或服务质量检查管理责任,完善好问题商品处置程序,千方百计提升自身品牌认知度和影响力,为消费者提供更多优质的商品和服务。